Moderner und digitaler

Die Regionale Firmenkundenbetreuung der Sparkasse Vest ist umgezogen: Jetzt gibt es für Firmenkunden in den neuen Räumlichkeiten mehr Platz und mehr Diskretion in modern gestalteten Büros.

In der Regionalen Firmenkundenbetreuung der Sparkasse Vest in Herten werden mittelständische Unternehmen vom Team rund um Firmenkundendirektor Romuald Sarholz beraten. Der neue, moderne Firmenkundenstandort der Sparkasse Vest befindet sich direkt neben der Hauptstelle der Sparkasse in Herten.  An der Adresse Marktplatz 4 war zuletzt die AOK ansässig. „Wir haben das Ladenlokal gekauft und freuen uns, mit drei Beraterinnen und Beratern sowie zwei Assistentinnen die neuen Räumlichkeiten zu beziehen“, so Romuald Sarholz, Firmenkundendirektor der Sparkasse Vest in Herten.

Diskretion wird groß geschrieben

Der größte Vorteil der neuen Räumlichkeiten ist die Diskretion: „Wir bündeln das komplette Firmenkundengeschäft in dieser separaten Einheit. Hier ist kein Laufgeschäft, hier läuft kein Service und kein Kassengeschäftm sondern wir führen hier im Diskreten Gespräche, die diesem Klientel auch gerecht werden“, so Silke Voß-Schulz, Direktorin Marktbereich Herten.  Die Beraterinnen und Berater der Firmenkunden hatten vorher zwar räumlich abgetrennte Räume, jedoch keine akustische Abtrennung. Durch den separierten Wartebereich und die abgedunkelten Fenster kommt insbesondere wieder der Aspekt der Geheimhaltung zum Tragen.

Modernere Büros und größere Bildschirme

Mit deutlich mehr Ruhe und in weitaus moderneren Büros sind große Bildschirme installiert, die dem Zweck dienen, Projekte, Entwicklungspläne- und Maßnahmen sauberer zu besprechen und sich diese gemeinsam mit den Firmenkunden anzuschauen.  Auf mehr als 110 Quadratmetern hat die Sparkasse ihre Räumlichkeiten eingerichtet: „Die Erweiterung in die direkte Nachbarschaft unserer Hauptstelle ist zudem ein Bekenntnis zum Standort in der Hertener Innenstadt.“, sagt Stefan Fokken, Pressesprecher der Sparkasse Vest. Seit Anfang Juli 2021 wurde das Objekt vollständig renoviert und an die Anforderungen der Firmenkundenbetreuung angepasst.

Firmenkunden fühlen sich wohl

„Der durch den Umzug freiwerdende Platz in der Hauptstelle Herten wird neu genutzt. Dazu nehmen wir hier in Zukunft bauliche Anpassungen vor“, ergänzt Silke Voß-Schulz, Marktbereichsdirektorin in Herten. Der Umzug der Firmenkundenbetreuung fand am 10. Januar 2022 statt. Die neuen Räumlichkeiten stoßen bereits auf zahlreiche positive Resonanz: „Alle die schon hier waren, haben gesagt, dass sie sich wohl fühlen, hierherzukommen und dass es für sie viel angenehmer war“, so Firmenkundenbetreuerin Frau Dörr.