Hertener Stadtwerke: Kundenzentrum und Bäder geschlossen

Kundenkontakt per Telefon und E-Mail weiterhin möglich

Aus aktuellem Anlass orientieren sich auch die Hertener Stadtwerke an den Vorgaben der Behörden und werden im Rahmen ihrer Möglichkeiten dazu beitragen, soziale Kontakte zu reduzieren und damit das Infektionsrisiko im Zusammenhang mit COVID-19 (Coronavirus) zu minimieren. Aus diesem Grund setzen die Betreiber die Schließung des Kundenzentrums, der Hauptverwaltung und der Hertener Bäder (Freizeitbad Copa Ca Backum und Hallenbad Westerholt) für den allgemeinen Publikumsverkehr um.

Die Hertener Stadtwerke tragen als Energieversorger gegenüber der Bevölkerung eine besondere Verantwortung für die Daseinsvorsorge. Aus diesem Grund müssen für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch spezielle Vorsichtsmaßnahmen aufgrund der aktuellen Ausbreitung des Coronavirus gelten. Die Hertener Stadtwerke setzen seit dieser Woche verschiedene Maßnahmen um, um den Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und der Daseinsvorsorge zu gewährleisten.

Somit wird das Kundenzentrum in der Innenstadt (Jakobstr. 6) und die Hauptverwaltung (Herner Str. 21) ab Montag, 16. März 2020, bis auf Weiteres für den allgemeinen Publikumsverkehr geschlossen.

Notdienst und Kundenservice sind erreichbar

Kundinnen und Kunden können sich im Rahmen der normalen Öffnungszeiten (Mo-Fr 9-17 Uhr) über die folgenden Kontaktkanäle an die Hertener Stadtwerke wenden:

Nur in dringenden Angelegenheiten, die keinen Aufschub ermöglichen, werden nach Ermessen persönliche Kundentermine vereinbart.

Alle weiteren für die Energieversorgung erforderlichen Aufgaben der Hertener Stadtwerke bleiben selbstverständlich unverändert. Somit steht u.a. auch der Notdienst weiterhin rund um die Uhr bei Störungen der Strom-, Gas- oder Fernwärmeversorgung zur Verfügung. Die entsprechenden Informationen und Kontaktmöglichkeiten sind online unter www.hertener-stadtwerke.de zu finden.

Copa Ca Backum bis auf Weiteres zu

Das Freizeitbad Copa Ca Backum (inkl. Sauna- und Wellnesswelt) und das Hallenbad Westerholt sind für den Publikumsverkehr geschlossen. Die Schließung bleibt bis auf Weiteres bestehen.

Gäste, die in der nächsten Zeit Wellnessbehandlungen, Kurse oder Kindergeburtstage im Copa Ca Backum gebucht haben, sind bereits kontaktiert worden.

Die Hertener Stadtwerke halten die Besucherinnen und Besucher auf ihrer Homepage www.copacabackum.de und der Facebook-Seite www.facebook.com/copacabackum über die aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden. Hier sind auch alle Kontaktmöglichkeiten zu finden.

Info

Hertener Stadtwerke

Kundenservice

Tel. (02366) 307-123
E-Mail kundenservice@remove-this.herten.de
www.hertener-stadtwerke.de
www.facebook.com/hertenerstadtwerke  

Notdienst

Gas/Gasgeruch (02366) 307-112
Strom (02366) 307-111
Fernwärme (02366) 307-113

Copa Ca Backum

www.copacabackum.de
www.facebook.com/copacabackum